消费者在购买和使用“乐嘉”牌的打印机后，对该品牌产品很满意。-云南自考网

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第七章练习题

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

11

消费者在购买和使用“乐嘉”牌的打印机后，对该品牌产品很满意。后来，该消费者在选购扫描仪时，优先选择了“乐嘉”牌扫描仪。这种影响消费者购买行为的心理因素是（）

A、学习
B、信念
C、认识
D、动机

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在消费者购买决策过程中，对是否买、为何买、如何买、在哪里买等有关决策做出完全或部分最后决定的人是（）

A、购买者
B、发起者
C、使用者
D、决策者

购买家用轿车时，消费者往往不仅要考虑轿车的价格，还要对轿车的安全性、内饰、维修保养、耗油量等多个因素做出评价，最适合的购买方案评价方法是（）

A、单因素评价法
B、互补评价法
C、排除式评价法
D、多因素综合评价法

对于企业来说，市场的概念包含哪些要素？

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